LE TRAITEMENT DES OBJECTIONS EN ASSURANCE

Titre : LE TRAITEMENT DES OBJECTIONS EN ASSURANCE
Auteur : Charles Brillet
Éditeur : BoD - Books on Demand France
ISBN-13 : 9782810624959
Libération : 2012-06-28

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Une objection, c'est une demande d'argumentation et d'informations complémentaires. Vous trouverez dans ce guide une définition de l'objection en assurance et comment son traitement s'intègre dans le process de votre entretien de vente. Puis, je vous présenterai les différentes méthodes de traitement des objections dans le domaine de l'assurance pouvant très facilement être dupliquées dans d'autres domaines commerciaux. J'y aborde les techniques de bases mais aussi, et surtout, la pratique de l'écoute active dans le traitement des objections. J'aborderai ensuite le cas du traitement de l'objection prix, figure emblématique des objections, ainsi que la manière de répondre aux objections lors d'une négociation d'augmentation de prime. Je finirai par le traitement des objections de départ, puis par la réalisation de votre guide de traitement des objections. Je n'aborderai pas ici les techniques de manipulation ou d'influence, mon propos est d'expliquer comment créer une relation dans la durée avec un client, acquérir les techniques permettant l'écoute et la découverte des besoins de votre interlocuteur. Ce travail vous permettra, également, une meilleure connaissance de vous-même et de votre communication. La meilleure stratégie reste l'approche gagnant-gagnant qui vous permet de vendre et d'être performant, car la performance en assurance se doit d'être vertueuse. Vous devez trouver cette troisième voie, entre le gagner et le perdre. Il s'agit du respect de la partie adverse, loin de la loi du plus fort. Cette stratégie sera en droite ligne avec les nouvelles obligations d'information et de devoir de conseil qui s'imposent à tous.

The Printed Book in Brittany 1484 1600

Titre : The Printed Book in Brittany 1484 1600
Auteur : Malcolm Walsby
Éditeur : BRILL
ISBN-13 : 9789004204515
Libération : 2011-06-09

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Using archival as well as printed sources, this book analyses the place of the printing press and of the printed book in late fifteenth- and sixteenth-century Brittany and casts new light on the development of printing in provincial France.

Divagations

Titre : Divagations
Auteur : Stéphane Mallarmé
Éditeur : Theclassics.Us
ISBN-13 : 1230428062
Libération : 2013-09

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Ce livre historique peut contenir de nombreuses coquilles et du texte manquant. Les acheteurs peuvent generalement telecharger une copie gratuite scannee du livre original (sans les coquilles) aupres de l'editeur. Non reference. Non illustre. 1897 edition. Extrait: ... naguere, traite de Danse, M. Rodenbach, ecrit aisement des phrases absolues, sur ce sujet vierge comme les mousselines et meme sa clairvoyance--a propos d'une statue exposant, deshabillee, une danseuse--les accumule, les allonge, les tend par vivants plis; puis constate le soin propre aux ballerines depuis les temps de compliquer de toutes sortes d'atours vaporeux l'ensorcellement des danses, ou leur corps n'apparait que comme le rythme d'ou tout depend mais qui le cache . Lumineux a l'eblouissement. Une armature, qui n'est d'aucune femme en particulier, d'ou instable, a travers le voile de generalite, attire sur tel fragment revele de la ) forme et y boit l'eclair qui le divinise; ou exhale, de retour, par l'ondulation des tissus, flottante, palpitante, eparse cette extase. Oui, le suspens de la Danse, crainte contradictoire ou souhait de voir trop et pas assez, exige un prolongement transparent. Le poete, par une page riche et subtile ('), a, du coup, restitue a l'antique fonction son caractere, qu'elle s'etoffe; et, sans retard, invoque la Loie Fuller, fontaine intarissable d'elle-meme--pres le developpement de qui ou les trames imaginatives versees comme atmosphere, les coryphees du Ballet, court-vetues a l'exces, manquent d'ambiance sauf'l'orchestre et n'etait que le costume simplifie, a jamais, pour une spirituelle acrobatie ordonnant de suivre la moindre intention scripturale, existe, mais invisible, dansle mouvement pur et le silence deplace par la...

Comparative Stylistics of French and English

Titre : Comparative Stylistics of French and English
Auteur : Jean-Paul Vinay
Éditeur : John Benjamins Publishing
ISBN-13 : 9789027216106
Libération : 1995

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The Stylistique comparée du français et de l'anglais has become a standard text in the French-speaking world for the study of comparative stylistics and the training of translators. This updated, first English edition makes Vinay & Darbelnet's classic methodology of translation available to a wider readership. The translation-oriented contrastive grammatical and stylistic analyses of the two languages are extensively exemplified by expressions, phrases and texts. Combining description with methodological guidelines for translation, this volume serves both as a course book and ­ through its detailed index and glossary ­ as a reference manual for specific translation problems.

Insurance Law

Titre : Insurance Law
Auteur : John Lowry
Éditeur : Bloomsbury Publishing
ISBN-13 : 9781847317698
Libération : 2011-09-01

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The third edition of Insurance Law: Doctrines and Principles follows the widely acclaimed first and second editions. It provides a detailed examination of the developing law of insurance, combining exposition of the law with critical analysis. The book is designed with the needs of undergraduate and postgraduate students in mind. The text is enhanced by extensive citations to case law and academic commentaries, making the book ideal for students, scholars and practitioners alike. This new edition reflects the many changes that have occurred in the law of insurance since the second edition was published in 2005. The book is divided into two parts. Part I considers the regulation of insurance business and the general principles underlying the law of insurance contracts. Part II examines the way in which these principles are shaped by the particular insurance context in which they operate. The book is readable and authoritative, with a sound grasp of the realities of insurance practice; it is well sourced and generous with supplementary points. 'Lowry & Rawlings is a welcome addition to the ranks of insurance law textbooks and a serious contender for the student readership in this field.' Nicholas Legh-Jones QC, Lloyds Maritime Commercial Law Quarterly 'I recommend the book for undergraduate use, and as a starting point for postgraduate use. The book is well written and full of clear explanations of a difficult field of the law.' Neil Campbell, Law Quarterly Review '...can be warmly recommended for purchase or use by lecturers and students in the subject.' Dennis Dowding, The Law Teacher '...a very useful text on insurance law ... an eminently readable, good and critical book. It is clearly of the highest calibre.' Reuben Hasson, Canadian Business Law Journal

Livres de France

Titre : Livres de France
Auteur :
Éditeur :
ISBN-13 : UOM:39015066111777
Libération : 2006

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My Memoirs

Titre : My Memoirs
Auteur : Alexandre Dumas
Éditeur :
ISBN-13 : UOM:39015032048962
Libération : 1821

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Stochastic Models in Life Insurance

Titre : Stochastic Models in Life Insurance
Auteur : Michael Koller
Éditeur : Springer Science & Business Media
ISBN-13 : 9783642284397
Libération : 2012-03-22

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The book provides a sound mathematical base for life insurance mathematics and applies the underlying concepts to concrete examples. Moreover the models presented make it possible to model life insurance policies by means of Markov chains. Two chapters covering ALM and abstract valuation concepts on the background of Solvency II complete this volume. Numerous examples and a parallel treatment of discrete and continuous approaches help the reader to implement the theory directly in practice.

Shopaholic Abroad

Titre : Shopaholic Abroad
Auteur : Sophie Kinsella
Éditeur : Random House
ISBN-13 : 9781409081043
Libération : 2009-06-26

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For Rebecca Bloomwood, life is peachy. She has a job on morning TV, her bank manager is actually being nice to her, and when it comes to spending money, her new motto is Buy Only What You Need - and she's really (sort of) sticking to it. The icing on the brioche is that she's been offered a chance to work in New York. New York! The Museum of Modern Art! The Guggenheim! The Metropolitan Opera House! And Becky does mean to go to them all. Honestly. It's just that it seems silly not to check out a few other famous places first. Like Saks. And Bloomingdales. And Barneys. And one of those fantastic sample sales where you can get a Prada dress for $10. Or was it $100? Is Becky too dazzled to care? Everybody loves Sophie Kinsella: "I almost cried with laughter" Daily Mail "Hilarious . . . you'll laugh and gasp on every page" Jenny Colgan "Properly mood-altering . . . funny, fast and farcical. I loved it" Jojo Moyes "A superb tale. Five stars!" Heat

Mademoiselle de Maupin

Titre : Mademoiselle de Maupin
Auteur : Theophile Gautier
Éditeur : Penguin UK
ISBN-13 : 9780141936031
Libération : 2005-12-01

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Chevalier d'Albert fantasizes about his ideal lover, yet every woman he meets falls short of his exacting standards of female perfection. Embarking on an affair with the lovely Rosette to ease his boredom, he is thrown into tumultuous confusion when she receives a dashing young visitor. Exquisitely handsome, Théodore inspires passions d'Albert never believed he could feel for a man - and Rosette also seems to be in thrall to the charms of her guest. Does this bafflingly alluring person have a secret to hide? Subversive and seductive, Mademoiselle de Maupin (1835) draws readers into the bedrooms and boudoirs of a French château in a compelling exploration of desire and sexual intrigue.